Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 12 - Hành trình trải nghiệm của người tiêu dùng (Năm 2025)

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 12 khám phá hành trình trải nghiệm khách hàng, từ nhận biết đến trung thành, nhấn mạnh marketing hiện đại, điểm tiếp xúc và lý thuyết chấp nhận đổi mới.

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Hành vi người tiêu dùng, Marketing hiện đại, Trải nghiệm khách hàng, Quyết định mua hàng