Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 8 - Thái độ của người tiêu dùng (Năm 2025)

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 8 thảo luận về thái độ người tiêu dùng: khái niệm, vai trò, cấu trúc (nhận thức, cảm xúc, hành vi), yếu tố ảnh hưởng, và đo lường thái độ.